SOWA OPAC : Biblioteka - Katalog książek

141 wyników

Książka

W koszyku

oceń

Systemy zarządzania jakością w podmiotach leczniczych / Monika Dobska, Paweł Dobski. - Warszawa : Wolters Kluwer SA , 2016. - 282 s. : il., tab. ; 24 cm.

Autor

Dobska Monika Dobski Paweł

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Temat

Zarządzanie służbą zdrowia Jakość usług Marketing partnerski Zarządzanie jakością Polska

Gatunek

Opracowanie

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing Medycyna i zdrowie

1. Rola zapewnienia jakości w zarządzaniu organizacjami; 2. Percepcja jakości w usługach medycznych; 3. Rola marketingu relacyjnego w kształtowaniu jakości usług medycznych; Integracja systemów zarządzania jakością.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 61 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Turystyka w strategii rozwoju miast i gmin Ziemi Kłodzkiej / pod red. Lesław Koćwin. - Wrocław : Wyższa Szkoła Zarządzania "Edukacja" we Wrocławiu, 2004. - 388 s. : rys., tab. ; 24 cm.

(Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania "Edukacja" ; Nr 16)

Autor

Koćwin Lesław.

Temat

Turystyka Miasta Kłodzko (woj. dolnośląskie) Usługi

Cz.I Wybrane problemy teorii turystyki: Problemy turystyki w gospodarce opartej na wiedzy; Wyzwania marketingowe w usługach turystycznych; Wizerunek firmy turystycznej; Franchising na tle wybranych polskich sieci hotelarskich; Jakość produktu turystycznego regionu; Zarządzanie turystyką; Psychologiczne aspekty osobowości menedżera turystyki; Prognozy ruchu przyjazdowego cudzoziemców do Polski; Rola nauczania języków obcych na przykładzie studentów kierunku turystyka i rekreacja; Marketing wirtualny w turystyce; Tworzenie marki dla jednostki terytorialnej. Cz.II Doświadczenia i praktyka rozwoju i promocji działalności turystycznej: Polityka turystyczna gminy; Promocja usług turystycznych na przykładzie doświadczeń firmy "Globtroter"; Rola kultury w rozwoju i promocji turystyka na przykładzie programów samorządowych Wrocławia i województwa dolnośląskiego; Globalne determinanty rozwoju turystyki i rekreacji w Polsce, z koncentracją na Ziemi Kłodzkiej; Turystyka w aglomeracji wrocławskiej; Stan środowiska naturalnego i jego wpływ na rozwój turystyki Ziemi Kłodzkiej; Rozwój turystyki w pasie przygranicznym miast i gmin należących do Euroregionu Glacensis; Możliwości rozwoju turystyki wiejskiej na Ziemi Kłodzkiej; Niektóre aspekty prawa turystycznego a rozwój oraz funkcjonowanie turystyki i hotelarstwa; Kredyt bankowy jako źródło finansowania przedsiębiorstwa turystycznego; Strategia Rozwoju Powiatu Kłodzkiego i Strategia Rozwoju Gminy Bystrzyca Kłodzka - przygotowanie samorządu do wspierania małej i średniej przedsiębiorczości w dziedzinie turystyki; Analiza i ocena możliwości rozwoju turystyki prowadzona na potrzeby tworzenia strategii na przykładzie :Strategii Rozwoju Turystyki w Mieście Jelenia Góra i Powiecie Jeleniogórskim"; Rola liderów społeczności lokalnych w Euroregionie Neisse-Nisa-Nysy; Profesjonalna turystyka zdrowotna - szansą rozwoju regionu Kotliny Kłodzkiej czy wyzwaniem, ktróemu nie potrafimy sprostać? Cz.III Przyszłość turystyki w rozwoju regionu: Warunki rozwoju turystyka na Ziemi Kłodzkiej ze szczególnym uwzględnieniem promocji i przykładowych przedsięwzięć rozwojowych; Forteczny Park Kultury - Twierdza Kłodzka - turystyczną przepustką do Europy; Inwestycje szansą rozwoju turystyki lokalnej w świetle literatury naukowej; Strategiczne uwarunkowania rozwoju Ziemi Kłodzkiej; Odnowa wsi szansą rozwoju turystyki wiejskiej; Perspektywy rozwoju turystyki wyjazdowej Polaków do Hiszpanii w ujęciu marketingowym; Znaczenie turystyki w rozwoju regionu; Nowe formy organizacji i promocji aktywnego wypoczynku jako alternatywa rozwoju regionu; Czynniki wpływające na wartość nieruchomości rekreacyjnych; Rozwój turystyki biznesowej w Polsce; Turystyka przyjazdowa w Polsce; Problemy gospodarki turystycznej w Polsce. Wybrane aspekty regionalne.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 379.85 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Usługi : marketing i zarządzanie / Audrey Gilmore ; tłum. Grzegorz Łuczkiewicz. - Warszawa : Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, 2006. - 217 s. : rys., tab. ; 24 cm.

Autor

Gilmore Audrey. Łuczkiewicz Grzegorz.

Temat

Marketing Usługi Instytucje nonprofit

I. Marketing usług: 1.Charakterystyka marketingu usług. 2.Badania działalności usługowej. 3.Marketing usług organizacji nastawionych na zysk. 4.Marketing usług organizacji nienastawionych na zysk. II. Zarządzanie organizacją usługową: 5.Zarządzanie a sruktura organizacji usługowej. 6.Metody zarządzania personelem i ukierunkowanie zarządzania marketingiem usług. 7.Marketing wewnętrzny organizacji usługowej. 8.Kompetencje pracowników organizacji usługowej. III. 9.Problemy współczesnego marketingu usług. 10.Zarządzanie marketingiem usług - co niesie przyszłość?

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 339.138 (2 egz.)

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 339.138 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Usługi biznesowe oparte na wiedzy : wpływ na konkurencyjność gospodarki na przykładzie wybranych krajów Unii Europejskiej / Joanna Wyszkowska-Kuna. - Łódź : Uniwersytet Łódzki , 2016. - 294 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Wyszkowska-Kuna Joanna

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Temat

Gospodarka oparta na wiedzy Usługi Gospodarka Konkurencyjność Kraje Unii Europejskiej

Gatunek

Podręcznik

Dziedzina i ujęcie

Gospodarka, ekonomia, finanse Zarządzanie i marketing

1. Rozwój i charakterystyka nowego modelu „gospodarki usług” na przykładzie wybranych krajów Unii Europejskiej; 2. Usługi biznesowe oparte na wiedzy w wybranych krajach Unii Europejskiej; 3. Wpływ usług biznesowych opartych na wiedzy na innowacyjność gospodarki - przegląd badań i analiza empiryczna na przykładzie wybranych krajów Unii Europejskiej; 4. Wpływ usług biznesowych opartych na wiedzy na wzrost produktywności i produkcji w gospodarce - stan badań i opis metody badawczej zastosowanej w pracy; 5. Wpływ usług biznesowych opartych na wiedzy na wzrost produktywności i produkcji w gospodarce - analiza empiryczna na przykładzie wybranych krajów Unii Europejskiej; 6. Intensywność wykorzystania w gospodarce krajowych usług biznesowych opartych na wiedzy a ich konkurencyjność międzynarodowa na przykładzie wybranych krajów Unii Europejskiej.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 338 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Usługi pocztowe : rynek i marketing / Aleksander Panasiuk. - Warszawa : PWN Wydaw. Nauk., 2003. - 206, [1] s. : tab., wykresy ; 24 cm.

Autor

Panasiuk Aleksander (1965- )

Forma i typ

Książki

Temat

Usługi płatnicze Poczta Marketing Przedsiębiorstwo usługowe Kraje Unii Europejskiej Polska

Gatunek

Podręcznik

Dziedzina i ujęcie

Gospodarka, ekonomia, finanse Transport i logistyka

R.I Poczta w gospodarce rynkowej, R.II Rynek usług poc ztowych, R.III Marketing usług pocztowych, R.IV Marke tingowa dywersyfikacja działalności pocztowej, R.5 Str ategiczne aspekty rozwoju rynku usług pocztowych

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 339.138 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

Usługi prawnicze w Unii Europejskiej / Łukasz Bohdan. - Krakow : ZAKAMYCZE, 2000. - 294 s. ; 21 cm.

Autor

Bohdan Łukasz

Forma i typ

Książki

Temat

Unia Europejska (UE) Prawo Unii Europejskiej Usługi Prawnicy Swobodny przepływ usług

Gatunek

Opracowanie

Dziedzina i ujęcie

Prawo i wymiar sprawiedliwości Zarządzanie i marketing

Swoboda świadczenia usług prawniczych w prawie Wspólnot Europejskich; Swoboda świadczenia usług a swoboda prowadzenia działalności gospodarczej; Swoboda prowadzenia działalności gospodarczej; Prowadzenie działalności gospodarczej w państwie przyjmującym na podstawie tytułu zawodowego uzyskanego w państwie pochodzenia; Swoboda świadczenia usług prawniczych; Stan prawa polskiego.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 341 (1 egz.)

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 341 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Usługi profesjonalne : przez jakość do lojalności klientów / Marcin Chłodnicki. - Poznań : Akademia Ekonomiczna w Poznaniu, 2004. - 195 s. : wykr., tab. ; 24 cm.

Autor

Chłodnicki Marcin.

Temat

Jakość produktu Lojalność konsumentów Usługi

1.Wprowadzenie do wiedzy o usłgach profesjonalnych, 2.Kluczowe obszary marketingu usług profesjonalnych, 3.Lojalność klientów jako cel działań marketingowych - w usługach profesjonalnych

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 339.138 (1 egz.)

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 339.138 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Usługi: produkcja, rynek, marketing / Marianna Daszkowska. - Warszawa : PWN Wydaw. Nauk., 1998. - 211 s. : tab., wykr. ; 24 cm.

Autor

Daszkowska Marianna.

Temat

Usługi Marketing

Geneza wiedzy ekonomicznej o usługach; Pojecie sfery usług i ich systematyzacja; Elementy produkcji usług; Funkcje usług w gospodarce rynkowej; Istota rynku usług i zasady jego funkcjonowania; Zarządzanie marketingiem w przedsiębiorstwach usługowych.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 339.138 (1 egz.)

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 339.138 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Współczesna bankowość korporacyjna / red. Anna Szelągowska. - Warszawa : CeDeWu , 2011. - 284 s. : rys., tab. ; 24 cm.

(PLATINIUM)

Autor

Szelągowska Anna

Forma i typ

Książki

Temat

Banki Poręczenie bankowe Usługi finansowe Marketing bankowy Polska

Gatunek

Podręcznik

Dziedzina i ujęcie

Gospodarka, ekonomia, finanse

1. Marketing usług bankowości korporacyjnej; 2. Współczesny bank korporacyjny jako partner przedsiębiorczości; 3. Finansowanie działalności operacyjnej przedsiębiorstw; 4. Finansowanie działalności inwestycyjnej przedsiębiorstw; 5. Kredyty konsorcjalne we współczesnej bankowości korporacyjnej; 6. Współczesne metody oceny zdolności kredytowej przedsiębiorstwa; 7. Udział banków w tworzeniu drugiej szansy dla przedsiębiorstw; 8. Zagrożenie bankowości korporacyjnej zorganizowaną przestępczością gospodarczą; 9. Strategie rozwoju we współczesnej bankowości korporacyjnej; 10. Papiery dłużne we współczesnej bankowości korporacyjnej; 11. Działalność banków komercyjnych na rynku papierów wartościowych; 12. Bankowe usługi powiernicze; 13. Kontrakty opcyjnie- niesymetryczne instrumenty zarządzania ryzykiem; 14. Państwowe Fundusze Majątkowe w dobie globalizacji; 15. Dostępność kredytów bankowych dla polskich przedsiębiorstw w świetle badań literaturowych.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 336.71 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Współczesna ekonomika usług / red. nauk. Stanisław Flejterski, Aleksander Panasiuk, Józef Perenc, Grażyna Rosa. - Warszawa : PWN Wydaw. Nauk., 2005. - 558 s. : tab., wykr. ; 24 cm.

Autor

Flejterski Stanisław (1948- ) Panasiuk Aleksander (1965- ) Perenc Józef (1945- ) Rosa Grażyna (1968- )

Forma i typ

Książki

Temat

Usługi Handel Transport Usługi turystyczne Ekonomika Usługi telekomunikacyjne Usługi elektroniczne Ubezpieczenia Usługi pocztowe Przedsiębiorstwo usługowe Poradnictwo Usługi logistyczne

Gatunek

Podręcznik

Dziedzina i ujęcie

Gospodarka, ekonomia, finanse Zarządzanie i marketing

1. Usługi w teorii ekonomii, 2. Specyfika i klasyfikacja usług, 3. Struktura i przeobrażenia współczesnego sektora usług, 4. Handel w gospodarce, 5. Międzynarodowa wymiana usług, 6. Usługi transportowo-spedycyjne, 7. Usługi portowo-żeglugowe, 8. Usługi logistyczne, 9. Usługi turystyczne i hotelarskie, 10. Usługi pocztowe, 11. Usługi telekomunikacyjne, 12. Usługi bankowe, 13. Usługi ubezpieczeniowe, 14. Usługi medyczne, 15. Usługi publiczne, 16. Usługi komunalne, 17. Usługi konsultingowo-doradcze, 18. Usługi edukacyjne

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 330 (2 egz.)

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 330 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Współczesne dylematy marketingu bankowego w Polsce / Wojciech Grzegorczyk, Wioletta Krawiec, Anna Sibińska. - Łódź : Uniwersytet Łódzki, 2010. - 128 s. : rys., tab. ; 24 cm.

Autor

Grzegorczyk Wojciech. Krawiec Wioletta. Sibińska Anna.

Temat

Banki

1.Zachowania nabywców produktów bankowych i ich uwarunkowania: Wewnętrzne czynniki zachowań nabywców na rynku usług bankowych; Zewnętrzne czynniki zachowań nabywców na rynku usług bankowych; Specyfika procesu decyzyjnego konsumentów na rynku usług bankowych; 2. Internet jako czynnik zachowań nabywców na rynku usług bankowych: Etapy rozwoju Internetu w sektorze bankowym i zakres jego wykorzystania w strategii marketing-mix; Bankowość internetowa a zachowania klientów banków; Idealna strona internetowa banku- oczekiwania klientów on-line; Statysfakcja internetowych klientów banków z usług internetowych banków; 3. Proces działań marketingowych banków: Stosowanie metod portfelowych przez banki w badaniach marketingowych; Proces kreowania nowych produktów bankowych; Cykl życia produktów bankowych; Rodzaje krzywych cyklu życia produktu bankowego; 5. Badania efektywności działań marketingowych banku.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 336.71 (1 egz.)

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 336.71 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Współczesny marketing : filozofia, strategie, instrumenty / Ireneusz Bielski. - Warszawa : Studio EMKA, 2006. - 473, [1] s. : rys., tab., wykr. ; 23 cm.

Autor

Bielski Ireneusz.

Temat

Marketing Konsumenci (ekon.) Informacja Ryzyko gospodarcze Zarządzanie Planowanie strategiczne Opakowania Ceny Towar Kanały marketingowe Promocja handlowa Kadry Usługi

1. Geneza i istota marketingu. 2. Klient - punkt wyjścia marketingu. 3. Informacja i ryzyko w działalności gospodarczej. 4. Zarządzanie marketingowe. 5. Strategie marketingowe. 6. Instrumenty oddziaływania na rynek i kształotwania rynku, czyli marketing-mix. 7. Marketing usług. 8. Przyszłość marketingu.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 339.138 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zachowania podmiotów na rynku w warunkach konkurencji : aspekty marketingowe / pod red. Genowefa Sobczyk. - Lublin : Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej, 2006. - 181 s. : rys., tab. ; 24 cm.

Autor

Sobczyk Genowefa.

Temat

Konkurencja Konsumenci (ekon.) Marketing elektroniczny Przedsiębuiorstwo

I. Uwarunkowania konkurencyjności produktów i pośredników rynkowych: Innowacje operacyjne jako źródło przewagi konkurencyjnej. Proces świadczenia usług jako istotny element kształtowania przewagi konkurencyjnej w przedsiębiorstwach usługowych. System zarządzania jakością czynnikiem przewagi konukrencyjnej przedsiebiorstw na rynku. Instrumenty konukrowania na rynku usług szkoleniowych w Polsce. Uwarunkowania konkurencyjności dla nowych modeli biznesu (na przykładzie sektora odzieżowego).Konkurencyjnośc polskiego przemysłu stocznowego na rynku globalnym. Rola regionalnych i lokalnych organizacji wspierających rozwój gospodarki turystycznej w województwie śląskim. Odpowiedzialność sprzedawcy za towar konsumcyjny jako czynnik jego konkurencyjnośi w świetle prawa wspólnotowego i krajowego. II.Narzędzie marketingowe a rozwój technik informatycznych i komunikacyjnych: Współpraca producenta i detalisty w łańcuchu dostaw FMCG - jako czynnik przewagi konkurencyjnej. Strategie efektywnej obsługi klienta - ECR w swietle wyników badań. Centra handlowe kreujące nowe cechy konkurencyjności na rynku sprzedaży detalicznej. Relacja producent-konsument w aspekcie badań postępowania nabywców indywidualnych na polskim rynku IT. Rynek internetowy a uwarunkowania rynku doskonale konkurencyjnego. Pozycjonowanie witryn WWW innowacją w marketingu internetowym. Kierunki ewolucji marketingu partnerskiego na rynku B2B - w świetle badań. Nowoczesne formy komunikacji a procesy decyzyjne młodych konsumentów. III. Trendy w zachowaniach na rynku: Uwarunkowania i czynniki kształtujące zachowania konsumentów na rynku usług finansowych. Wpływ oczekiwań klientów na postrzeganie jakości usług świadczonych przez jednostki administracyji samorządowej. Wpływ reklamy na zachowania konsumentów na podstawie badań studentów Małopolski. Postawy konsumentów wobec różnych form reklamy. Zachowania konsumentów w sferze czasu wolnego i ich uwarunkowania. Gospodarstwa agrosturystyczne w opinii ich właściceli.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 339.138 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie i marketing w kulturze i rekreacji : wybrane zagadnienia / red. Bohdan Jung. - Warszawa : Wydaw. Nauk. Semper, 1995. - 171, [1] s. : tab. ; 24 cm.

Autor

Jung Bohdan

Forma i typ

Książki

Temat

Usługi Kultura Odpoczynek Organizacja Zarządzanie Marketing Przedsiębiorstwo usługowe

Gatunek

Podręcznik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing Gospodarka, ekonomia, finanse

I. Placówki kulturalno-rekreacyjne a polityka władz lokalnych w Wielkiej Brytanii, II. Uczestnictwo w kulturze i rakreacji a rynek czasu wolnego w Polsce, III. Strategie markrtingowe przedsiębiorstw usługowych na na przykładzie sektora kultury i rekreacji, IV. Popyt na dobra i usługi kulturalno-rekreacyjne, V. Planowanie i prognozowanie popytu na usługi kulturalno-rekreacyjne, VI. Produkcja i koszty, VII. Ustalanie cen na usługi kulturalno-rekreacyjne, VIII. Podstawy rachunkowości finansowej i zarządczej w przedsiębiorstwach kulturalno-rekreacyjnych, IX. Projekty inwestycyjne w sferze kultury i rekreacji, X. Informacja menedżerska a ocena wyników działalności placówek kulturalno-rekreacyjnych, XI. Kontrakty menedżerskie w usługach kulturalno-rekreacyjnych

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 339.138 (1 egz.)

Brak okładki

Czasopismo

W koszyku

oceń

Zarządzanie i Marketing. Zeszyt 3 (1/2003) / red. nauk. Stanisław Borkowski ; Andrzej Chodyński, Małgorzata Pietrzyk, Fołomiew Aleksander Nikołajewicz, Marian Huczek, Antoni Huczek, Alicja Gębczyńska, Michał Gębczyński. - Sosnowiec : Wyższa Szkoła Zarządzania i Marketingu w Sosnowcu, 2003. - 96 s. : rys., tab. ; 24 cm.

(Zeszyty Naukowe WSZiM w Sosnowcu. Zarządzanie i Marketing , ISSN 1644-9134 ; Zeszyt 3 (1/2003))

Półrocznik, 2003-

Wcześniejsza częstotliwość: Nieregularne, 2000-2002

Autor

Borkowski Stanisław (1945- ) Chodyński Andrzej Pietrzyk Małgorzata Nikołajewicz Fołomiew Aleksander Huczek Marian (1939-2023) Huczek Antoni Gębczyńska Alicja Gębczyński Michał

Forma i typ

Czasopisma

Temat

Przedsiębiorstwa małe i średnie (MŚP) Budownictwo przemysłowe Globalizacja Hutnictwo Usługi szkoleniowe Konsumenci Szkolnictwo Zarządzanie jakością

Gatunek

Czasopismo naukowe Artykuł z czasopisma naukowego

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Wyróżniki europejskości a konkurencyjność małych i średnich firm; Analiza produkcji przedsiębiorstwa wytwarzającego materiały dla budownictwa; Kompleks wysoko technologiczny w gospodarce narodowej - w warunkach globalizacji; Funkcjonowanie systemu "Flow - Logistic" w firmie spedycyjno-transportowej; Analiza jakości tworzywa na walce hutnicze; Marketing usług edukacyjnych; Statystyczna kontrola jakości w procesie produkcji części złączonych; Badanie satysfakcji klientów - metoda servqual.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658.1/.5 (4 egz.)

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 658.1/.5 (1 egz.)

Brak okładki

Czasopismo

W koszyku

oceń

Zarządzanie i Marketing. Zeszyt 5 (1/2004) / red. nauk. Andrzej Chodyński ; Jan Wnuk, Agata Chodyńska-Kukułka, Anna Skórska, Andrzej Chodyński, Antoni Huczek, Adam Stefan Jabłoński, Marek Marian Jabłoński, Stanisław Borkowski, Leopold Jeziorski, Anna Kawalec, Agnieszka Kędra, Marek Kasprzak, Małgorzata Pietrzyk, Joanna Rosak, Joanna Juraszek, Elżbieta Kopciuszewska, Magdalena Godala, Jacek Selejdak, Miłosz Majewski, Rafał Sikora, Rafał Ulewicz, Małgorzata Ulewicz, Beata Żołędowska. - Sosnowiec : Wyższa Szkoła Zarządzania i Marketingu w Sosnowcu, 2004. - 118 s. : wykr., tab. ; 24 cm.

(Zeszyty Naukowe WSZiM w Sosnowcu. Zarządzanie i Marketing , ISSN 1644-9134 ; Zeszyt 5 (1/2004))

Półrocznik, 2003-

Wcześniejsza częstotliwość: Nieregularne, 2000-2002

Autor

Wnuk Jan Chodyńska-Kukułka Agata Skórska Anna Chodyński Andrzej Huczek Antoni Jabłoński Adam Stefan Jabłoński Marek Marian Borkowski Stanisław (1945- ) Jeziorski Leopold Kawalec Anna Kędra Agnieszka Kasprzak Marek Pietrzyk Małgorzata Rosak Joanna Juraszek Joanna Kopciuszewska Elżbieta Godala Magdalena Selejdak Jacek Majewski Miłosz Sikora Rafał Ulewicz Rafał Ulewicz Małgorzata Żołędowska Beata

Forma i typ

Czasopisma

Temat

Organizacja Organizacja ucząca się Gospodarka oparta na wiedzy Zarządzanie jakością Zarządzanie wiedzą Coaching Kultura organizacyjna Jakość usług Jakość produktu

Gatunek

Czasopismo naukowe Artykuł z czasopisma muzycznego

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Standardy pomiaru działalności innowacyjnej przedsiębiorstwa w oparciu o dokumenty OECD, 2. System edukacji w Polsce wobec perspektywy tworzenia gospodarki opartej na wiedzy, 3. Dynamika organizacji opartej na wiedzy, 4. Rozwój public relations w Europie, 5. Coaching jako metoda budowania wiedzy w organizacji, 6. Kultura organizacji a strategia jakości, 7. Jakość jako główna strategia zdobycia przewagi rynkowej polskich banków, 8. Zastosowania diagramu macierzowego i wykresu Ishikawy w procesie doskonalenia poziomu jakości produktów, 9. Doskonalenie poziomu jakości usług medycznych w oparciu o metodę Space, 10. Jakość usług w sieciach firm hotelarskich, 11. Marketing i jakość usług bankowych, 12. Konkurencyjność wyrobu branży obuwniczej w aspekcie analizy prognoz oceny poziomu jakości, 13. Analiza zmian na rynku usług telekomunikacyjnych w Polsce, 14. Wykorzystanie narzędzi jakości do wyeliminowania niezgodności w procesie zgrzewania rur, 15. Strumień wartości przy wytwarzaniu okien jako jedna ze składowych metody Lean Managment, 16. QRCM sposobem na zwiększenie lojalności klientów a kontekście jakości wyrobów, 17. Podejście procesowe w zarządzaniu jakością w gminie, Specyfika wizerunku biblioteki publicznej

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658.1/.5 (4 egz.)

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 658.1/.5 (1 egz.)

Brak okładki

Czasopismo

W koszyku

oceń

Zarządzanie i Marketing. Zeszyt 6-2/2004 / red. nauk. Andrzej Chodyński ; Janusz Cichy, Marian Huczek, Marian Juraszek, Krzysztof Siekański, Stanisław Borkowski, Adam Stefan Jabłoński, Marek Marian Jabłoński, Leopold Jeziorski, Miłosz Majewski, Robert Ulewicz, Arkadiusz Rychter. - Sosnowiec : Wyższa Szkoła Zarządzania i Marketingu w Sosnowcu, 2004. - 77 s. ; 23 cm.

(Zeszyty Naukowe WSZiM w Sosnowcu. Zarządzanie i Marketing , ISSN 1644-9134 ; Zeszyt 6-2/2004)

Półrocznik, 2003-

Wcześniejsza częstotliwość: Nieregularne, 2000-2002

Autor

Chodyński Andrzej Cichy Janusz Huczek Marian (1939-2023) Juraszek Marian Siekański Krzysztof Borkowski Stanisław Jabłoński Adam Stefan Jabłoński Marek Marian Jeziorski Leopold Majewski Miłosz Ulewicz Robert Rychter Arkadiusz

Temat

Sekurytyzacja Public relations Hotelarstwo Normy ISO 9001 Ochrona środowiska Przedsiębiorstwo Zarządzanie jakością Odlewnictwo Czas pracy Jakość usług

Gatunek

Czasopismo naukowe

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing Gospodarka, ekonomia, finanse

1. Sekurytyzacja - przyszłościowa metoda finansowania przedsiębiorstwa, 2. Badania skuteczności public relations, 3. Wykorzystanie baz wiedzy w zarządzaniu przedsiębiorstwem, 4. Wykorzystanie strategicznej karty wyników dla poprawy jakości usług hotelarskich, 5. Modelowanie procesów dla ograniczenia poziomu niezgodności na przykładzie odlewni, 6. System zarządzania środowiskowego elementem poprawy konkurencyjności firmy, 7. Ocena systemu zarządzania jakością w przemyśle materiałów budowlanych, 8. Analiza poziomu jakości wyrobów odlewanych, 9. Zarządzanie czasem pracy maszyn w ramach TPM,

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658.1/.5 (5 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie jakością relacji w organizacjach ochrony zdrowia / Mira Lisiecka-Biełanowicz. - Warszawa : Difin SA , 2016. - 172, [1] s. : il. ; 23 cm.

Autor

Lisiecka-Biełanowicz Mira

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Temat

Służba zdrowia Lekarze a pacjenci Zarządzanie służbą zdrowia Jakość usług Zarządzanie jakością Obsługa klienta Polska

Gatunek

Opracowanie

Dziedzina i ujęcie

Medycyna i zdrowie Zarządzanie i marketing

1. O systemie ochrony zdrowia; 2. Wymiary zarządzania w organizacji ochrony zdrowia; 3. Relacje w procesie zarządzania usługami zdrowotnymi; 4. Relacje lekarz-pacjent czynnikiem sprzyjającym redukcji niepewności w świadczeniu usług; 5. Satysfakcja pacjentów miarą skutecznego zarządzania relacjami w usługach zdrowotnych; 6. Organizowanie danych i informacji warunkiem dobrych relacji w zarządzaniu organizacjami.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 61 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie jakością w usługach publicznych / Krzysztof Opolski, Piotr Modzelewski. - Warszawa : CeDeWu, 2004. - 190 s. : wykr., tab. ; 24 cm.

Autor

Opolski Krzysztof (1948- ) Modzelewski Piotr

Forma i typ

Książki Publikacje fachowe

Temat

Administracja Zarządzanie jakością Usługi publiczne Jakość usług Polska

Gatunek

Podręcznik

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing Polityka, politologia, administracja publiczna

1. Jakość w instytucjach publicznych, 2. Ewolucja systemów zarządzania w instytucjach publicznych na świecie. W stronę jakości w usługach publicznych, 3. Rodzaje systemów zarządzania jakością w instytucjach publicznych, 4. Metody i narzędzia stosowane w zarządzaniu jakością, 5. Implementacja systemu zarządzania jakością

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 351/354 (2 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Zarządzanie jakością w usługach publicznych / Krzysztof Opolski, Piotr Modzelewski. - Wyd. 2 zm. (dodruk). - Warszawa : CeDeWu, 2012. - 190 s. : wykr., tab. ; 24 cm.

Autor

Opolski Krzysztof (1948- ) Modzelewski Piotr

Forma i typ

Książki

Temat

Zarządzanie jakością Jakość usług Usługi publiczne Zarządzanie publiczne Polska

Gatunek

Opracowanie

Dziedzina i ujęcie

Polityka, politologia, administracja publiczna Zarządzanie i marketing

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 351/354 (1 egz.)