SOWA OPAC : Biblioteka - Katalog książek

2 wyniki

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Jakość zarządzania w organizacjach non profit : konferencja / red. nauk. Andrzej Chodyński, Marian Huczek, Irena Socha ; organizatorzy Szkoła Zarządzania i Marketingu w Sosnowcu Wyższa, Bibliotekoznawstwa i Informacji Naukowej Uniwersytet Śląski Instytut. - Sosnowiec : Wyższa Szkoła Zarządzania i Marketingu w Sosnowcu, 2004. - 174 s. : rys., tab. ; 24 cm.

Autor

Chodyński Andrzej Huczek Marian (1939-2023) Socha Irena (1946- )

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Temat

Instytucje nonprofit Public relations Bibliotekarstwo Biblioteki Zarządzanie wiedzą Wizerunek szkoły Wizerunek biblioteki Misja przedsiębiorstwa Usługi biblioteczne Satysfakcja (psychologia) Polska

Gatunek

Materiały konferencyjne

Dziedzina i ujęcie

Bibliotekarstwo, archiwistyka, muzealnictwo Zarządzanie i marketing

Andrzej Chodyński: Organizacja non - profit jako akywny interesariusz firmy zarządzającej wiedzą. Uwarunkowania zrównoważonego. Agata Dudek: Public relations szkół wyższych na przykładzie Wyższej Szkoły Zarządzania i Marketingu w Sosnowcu. Alicja Gębczyńska: Czynniki determinujące satysfakcję klienta wewnętrznego w organizacji non - profit. Zdzisław Gebołyś: Jak badać misję biblioteki? Honorata Howaniec: Public relations a wizerunek organizacji non - profit. Marian Huczek: Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych biblioteki. Marian Huiczek, Irena Socha: Komunikacja w doskonaleniu procesu public relations w bibliotece. Adam Stefan Jabłoński: Projakościowy model zarządzania widzą w organizacjach non - profit. Marek Marian Jabłoński: Innowacyjny menedżer organizacji non - profit. Joanna Kamińska: Czynniki wpływające na jakość pracy w bibliotece. Maja Kitlińska: Wykorzystanie metod organizatorskich do poprawy efektywności pracy w bibliotece. Małgorzata Koszembar-Wiklik: Tożsamość wizualna organizacji non profit. Baeata Palma, Izabela Jurczak: Program komputerowy Sowa jako narzędzie wspomagania usług świadczonych użytkownikowi biblioteki Szkoły Zarządzania i Marketingu. Beata Żołędowska: Orientacja na użytkownika podstawą doskonalenia usług bibliotecznych. Marta Bartkowska - Stenek: wdrażanie systemu zarządzania jakością w urzędzie administracji publicznej.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 65.01 (1 egz.)

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 65.01 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Nowoczesne koncepcje zarządzania w organizacjach non profit / red. nauk. Andrzej Chodyński, Marian Huczek, Irena Socha. - Sosnowiec : Wyższa Szkoła Zarządzania i Marketingu w Sosnowcu, 2005. - 169 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Chodyński Andrzej Huczek Marian (1939-2023) Socha Irena (1946- )

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Temat

Instytucje nonprofit Public relations Wolontariusze Bibliotekarstwo Satysfakcja konsumentów Zarządzanie jakością Komunikacja społeczna Użytkownicy bibliotek Usługi biblioteczne Wizerunek uczelni Kultura organizacyjna Biblioteki Jakość usług Wizerunek instytucji kultury Przedsiębiorczość Menedżerowie Kapitał intelektualny Działalność pożytku publicznego Wolontariat międzynarodowy Odpowiedzialność społeczna Infrastruktura społeczna Biblioteki akademickie SOWA (system biblioteczny) Polska

Gatunek

Praca zbiorowa

Dziedzina i ujęcie

Bibliotekarstwo, archiwistyka, muzealnictwo Zarządzanie i marketing Gospodarka, ekonomia, finanse

Część I: Metody i czynniki zwiększające skuteczność zarządzania organizacjami non profit. Komunikacja z otoczeniem jako budowanie wizerunku uczelni wyższych na przykładzie Wyższej Szkoły Zarządzania i Marketingu w Sosnowcu; Public relations a wizerunek organizacji non profit; Wizualizacja jako element budowy wizerunku organizacji non profit; Badania satysfakcji klientów wewnętrznych w organizacji non profit; Rola menedżera w organizacji non profit; Wdrażanie systemu zarządzania jakością w aparatach pomocniczych organów administracji publicznej; Proekologiczna organizacja non profit jako interesariusz przedsiębiorstw; Zarządzanie organizacją non profit jako realizatorem usług społecznych; Wolontariat jako zasób organizacji non profit. Część II: Czynniki wzrostu jakości biblioteki. Pracownicy biblioteki jako ważny czynnik wpływający na jakość usług bibliotecznych; Wewnętrzne public relations biblioteki publicznej; Klient usług bibliotecznych w świetle normy PN ISO 9001:2000; System biblioteczny SOWA narzędziem wspomagania usług świadczonych użytkownikowi biblioteki Wyższej Szkoły Zarządzania i Marketingu w Sosnowcu; Kultura organizacyjna w bibliotece; Rola public relations w zwalczaniu kryzysu w bibliotece; Istota jakości w bibliotekoznawstwie.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 65.01 (3 egz.)

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 65.01 (1 egz.)