SOWA OPAC : Biblioteka - Katalog książek

7 wyników

Książka

W koszyku

oceń

Współczesny savoir-vivre kluczem do sukcesu : praktyczne rady dyplomaty / Andrzej Wacław Bortnowski. - Toruń : Wydawnictwo Adam Marszałek, 2009. - 240, [1] s. : rys., il. ; 23 cm.

Autor

Bortnowski Andrzej Wacław.

Temat

Obyczaje towarzyskie Stosunki interpersonalne Protokół dyplomatyczny

1. Wstęp, 2. Podstawowe zasady savoir-vivre'u, 3. Zasady prowadzenia korespondencji urzędowej (oficjalnej), 4. Zasady ubierania się, 5. Przyjęcia i uroczystości, 6. Zakończenie

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 316.6 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Protokół dyplomatyczny i dobre obyczaje / Cezary Ikanowicz, Jan W. Piekarski. - Warszawa : Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, 2009. - 228, [1] s. : fot., rys. ; 22 cm.

Autor

Ikanowicz Cezary. Piekarski Jan W.

Temat

Protokół dyplomatyczny Obyczaje towarzyskie Służba zagraniczna Dyplomacja

1. Protokół dyplomatyczny dawniej i współcześnie; 2. Dyplomacja i jej funkcje; 3. Służba zagraniczna RP; Mianowanie i akredytacja ambasadora; 5. Korespondencja w kontaktach międzynarodowych; 6. Wizyta oficjalna delegacji zagranicznej; 7. Protokół na konferencji międzynarodowej; 8. Protokół w instytucjach europejskich i NATO; 9. Przyjęcia dyplomatyczne, służbowe i towarzyskie; 10. Dobre obyczaje w kontaktach towarzyskich

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 32 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Etykieta pracy : współczesne najwyższe standardy / Lidia Jabłonowska, Grzegorz Myśliwiec. - Warszawa : Difin SA , 2014. - 215 s. : il. ; 24 cm.

Autor

Jabłonowska Lidia. Myśliwiec Grzegorz

Temat

Obyczaje towarzyskie Kultura pracy

Zawiera: Rozdział 1. KULTURA ZACHOWAŃ W FIRMIE: 1.1. Rola społeczna a rola biznesowa; 1.2. Jaki model kultury organizacyjnej?; 1.2.1. Czym jest kultura w organizacji?; 1.2.2. Symptomy kultury - jej jawne wymiary; 1.2.3. Profile kultur; 1.2.3.1. Kultury narodowe a zachowania w biznesie; 1.2.3.2. Wybrane profile kultur organizacyjnych. Rozdział 2. UNIWERSALNE REGUŁY ZACHOWANIA SIĘ W ŚRODOWISKU PRACY: 2.1. Precedencja techniczna i organizacyjna; 2.1.1. Precedencja towarzyska - kto bardziej godny szacunku w społeczeństwie?; 2.1.2. Precedencja służbowa - kto godniejszy w organizacji?; 2.2. Obsługa klienta; 2.2.1. Modele obsługi; 2.2.2. Postawy wobec klientów; 2.3. Trudne komunikaty w obsłudze interesanta; 2.4. Formy okazywania szacunku; 2.4.1. Ustępowanie godniejszemu, wstawanie na cześć; 2.4.2. Pozdrawianie i ukłony; 2.4.3. Witanie słowem i gestem; 2.4.4. Przedstawianie osób i przedstawianie się; 2.4.5. Tytułowanie w mowie i piśmie. Rozdział 3. ROZMOWY SŁUŻBOWE: 3.1. Prowadzenie rozmowy służbowej w stylu uprzejmym; 3.1.1. Mówić językiem oficjalnym czy potocznym?; 3.1.2. Wyrazy i zwroty obce; 3.1.3. Żargon profesjonalny - kiedy uzasadniony?; 3.2. Prowadzenie zebrania - przewodniczenie; 3.2.1. Udzielanie i odbieranie głosu przez przewodniczącego; 3.2.2. Walka o głos; 3.3. Rozmowy telefoniczne w pracy; 3.3.1. Prowadzenie rozmowy, pauzy, wyjątkowa uprzejmość; 3.3.2. Kolizja rozmów; 3.4. Rozmowy wewnętrzne w pracy; 3.4.1. Komplementowanie - klucz do dobrej atmosfery; 3.4.2. Krytyka zawsze bardzo powściągliwa; 3.5. Elegancja w przestrzeni biurowej. Rozdział 4. ELEGANCJA W SŁOWIE PISANYM: 4.1. Układ i estetyka listu biznesowego; 4.2. Jak pisać, żeby nas czytali?; 4.3. List reklamowy - elegancki w formie i uczciwy w treści; 4.4. E-mail i SMS - wyzwania estetyczne. Rozdział 5. KOBIETY WYGLĄD PROFESJONALNY: 5.1. Elegancja codzienna; 5.2. Uroczystości specjalne - przyjęcia; 5.3. Ważne szczegóły w wyglądzie i ubiorze damskim. Rozdział 6. MĘŻCZYZNY WYGLĄD PROFESJONALNY: 6.1. Wygląd na co dzień; 6.2. Szczególnie uroczyste spotkania; 6.3. Eleganckie dodatki w ubiorze męskim. Rozdział 7. ESTETYCZNIE, KOMFORTOWO I WIARYGODNIE: 7.1. Kilka uwag o kolorach; 7.2. Zapach oprawą ubioru; 7.3. Regulamin ubraniowy a zasada luźnych piątków. Rozdział 8. SPOTKANIA TOWARZYSKIE WSPIERAJĄCE BIZNES: 8.1. Uroczystości na terenie firmy; 8.1.1. Lampka wina na zakończenie rozmów; 8.1.2. Koktajl - przyjęcie bez sztućców; 8.1.3. Przemówienia i toasty; 8.2. Spotkania zasiadane - wyższy standard gościnności; 8.2.1. Jak siadać do stołu; 8.2.2. Prestiżowe formy przyjęć; 8.2.3. Obiad biznesowy; 8.2.4. Obiad bufetowy; 8.2.5. Aperitif, śniadanie i obiad klasyczny; 8.2.6. Jak jeść na spotkaniu towarzyskim?; 8.2.7. Toasty i przemówienia; 8.3. Alkohole - górna półka; 8.3.1. Whisky - królowa wódek; 8.3.2. Koniak - najdoskonalszy alkohol na świecie; 8.3.3. Szampan - baron win musujących; 8.4. Napoje alkoholowe - temperatury, szkło, napełnianie; 8.5. Palenie w towarzystwie. ZAKOŃCZENIE. BIBLIOGRAFIA.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 65.01 (2 egz.)

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 65.01 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Współczesna etykieta pracy / Lidia Jabłonowska, Grzegorz Myśliwiec. - Wyd.2 poszerz. i zaktual. - Warszawa : Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, 2006. - 169, [1] s. : rys. ; 24 cm.

Autor

Jabłonowska Lidia. Myśliwiec Grzegorz.

Temat

Obyczaje towarzyskie Praca Menedżerowie Przedsiębiorcy Stosunki interpersonalne Organizacja

1. Kultura zachowań w firmie. 2. Rozmowy służbowe i korespondencja. 3. Wygląd w życiu codziennym i w sytuacjach oficjalnych. 4. Spotkania towarzyskie wspierające biznes.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 65.01 (2 egz.)

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 65.01 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Grzeczność na krańcach świata / red. nauk. Małgorzata Marcjanik. - Warszawa : Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne Spółka z o.o. Grupa Kapitałowa WSiP S.A., 2007. - 410 s. ; 21 cm.

Autor

Marcjanik Małgorzata.

Temat

Obyczaje towarzyskie Życie codzienne Obyczaje Japonia Indie Chiny

Językowe, międzyjęzykowe, kulturowe i międzykulturowe aspekty grzeczności; Inaczej nie znaczy gorzej; Klasyczna kultura mongolska; Grzeczność w Chinach; Na Dalekim Wschodzie; Kaminluka, czyli co słychać w Chinach; Koreańczyk grzeczny jest; Honoryfikatywny teatr mowy w japońszczyźnie - scena, bohaterowie i rekwizyty grzeczności; Uchi i soto - dwie sfery zachowań japońskich kobiet; O grzeczności po indyjsku; Indie widziane oczami europejskiego turysty; No hurry! No worry! w Indiach. Tamilska grzeczność językowa; Kultura jako racja bytu. Świat arabski; Grzeczność turecka; Szacunek i serdeczność w Etiopii; Habari gani? Salama? Pierwsza lekcja suahilijskiej etykiety; Grzeczność meksykańska: zachować twarz rozmówcy; Bolivar i sandały; Czemu dziwka nie żry? - czyli o Polonii brazylijskiej; Szablony grzecznościowe w języku amerykańskiej klasy średniej; Twarde reguły i wolnoamerykanka - praca dziennikarzy amerykańskich i polskich. Grzeczność i zasady obowiązujące na co dzień; Australia sprzed lat...

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Protokół dyplomatyczny : ceremoniał i etykieta / Tomasz Orłowski. - Warszawa : Akademia Dyplomatyczna Ministerstwa Spraw Zagranicznych, 2005. - 355 s. : [16] kart ; 21 cm.

Autor

Orłowski Tomasz.

Temat

Protokół dyplomatyczny Obyczaje towarzyskie Korespondencja dyplomatyczna Wizytówki Służba zagraniczna

1. Protokół dyplomatyczny. Pojęcie, historia, zadania, organizacja, 2. Ceremoniał. ceremonie oficjalne i państwowe. Przebieg i organizacja uroczystości publicznej, 3. Etykieta, czyli zasady dobrego wychowania na co dzień, 4. Misja dyplomatyczna. Ambasador, szef misji i personel misji dyplomatycznej, 5.Prededencja. Zasady ustalania pierwszeństwa pomiędzy państwami i ich przedstawicielami, 6. Korespondencja. zasady i formy pisania listów, 7. Tytulatura w korespondencji i w rozmowie, 8. Korespondencja dyplomatyczna, 9.Wizytówki, 10.Wizyty zagraniczne. Organizacja i przebieg, 11. Przyjęcia, 12 Przy stole, 13. Ubiory. Typy strojów i zasady ich doboru, 14. Dobre wychowanie, czyli savoir vivre na co dzień

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 32 (1 egz.)

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 32 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Savoir-vivre w biznesie : nowoczesne rady na miarę XXI wieku / Ann Marie Sabath ; przekł. Małgorzata Strzelec, Lech Z. Żołędziowski. - Wyd. 2. - Warszawa : Wydawnictwo Amber Sp. z o.o. , 2004. - 121, [6] s. ; 21 cm.

(Książki Gazety Prawnej)

Autor

Sabath Ann Marie. Strzelec Małgorzata. Żołędziowski Lech Z.

Temat

Obyczaje towarzyskie Praca Miejsce pracy

1. Wstępne kroki: aby zawarte znajomości wypaliły; 2. Strój służbowy: jak ubierać się do pracy; 3. Korespondencja: aby wszystko było jasne; 4. To się może przydać: jak zrobić dobre wrażenie przez telefon; 5. Savoir-vivre w boksach i organizacja czasu: jak dobrze sobie radzić w biurze; 6. Spotkania: zebrać wszystko razem; 7. Grube ryby: jak sobie radzić z ważnymi osobistościami; 8. Nietypowe okoliczności: jak się znaleźć; 9. Na bezdrożach: stawić czoło prawdziwym wyzwaniom; 10. Najczęstsze pytania; Międzynarodowy savoir-vivre.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 65.01 (1 egz.)