SOWA OPAC : Biblioteka - Katalog książek

7 wyników

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Marketing usług zdrowotnych : od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów / Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska. - Wyd. 6. - Warszawa : CeDeWu, 2017. - 333 s. : rys., tab. ; 24 cm.

Autor

Bukowska-Piestrzyńska Agnieszka

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Temat

Służba zdrowia Promocja zdrowia Chorzy Usługi prozdrowotne Marketing Jakość usług

Gatunek

Podręcznik

Dziedzina i ujęcie

Medycyna i zdrowie

I. Przesłanki stosowania marketingu w usługach zdrowotnych. II. Zadowolenie pacjentów a jakość świadczonych usług. III. Miejsca kontaktu pozwalające na zwrócenie uwagi pacjentów. IV. Komunikacja a wizyta pacjenta w placówce zdrowotnej. V. Telefon jako narzędzie komunikacji na odległość. VI. Podstawy personelu a sukces placówki. VII. Relacje przełożonego z podwładnymi.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 61 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Pełnomocnik jakości : praca zbiorowa. Część 2 / pod red. Jerzy Czermiński. - Gdynia : Wydawnictwo Akademii Morskiej w Gdyni, 2005. - 135 s. : rys., tab. ; 24 cm.

Autor

Czermiński Jerzy.

Temat

Zarządzanie jakością Systemy informatyczne zarządzania Stosunki interpersonalne Jakość

I. Zarządzanie danymi dotyczącymi jakości: 1. Strumienie informacji w przedsiębiorstwie, 2. Informatyczne systemy zarządzania. II. Umiejętności społeczne pełnomocnika jakości: 1. Komunikacja interpersonalna, 2. Motywowanie pracowników, 3. Komuniacja grupowa, 4. Zarządzanie zasobami personalnymi. III. Metody statystyczne: 1. Statystyka w zarządzaniu jakością procesów, 2. Statystyczne sterowanie procesem (SPC), 3. Karty kontrolne, 4. Kontrole i badania odbiorcze, 5. Metodyka doświadczeń według G. Tagucjiego. IV. Koszty jakości: 1. Podział kosztów jakości, 2. Wdrażanie rachunku kosztów jakości, 3. Ewidencja kosztów jakości, 4. Obliczanie i analiza kosztów jakości. V. Promocja jakości: 1. Znaczenie promocji jakości, 2. Zdolność jakościowa przedsiębiorstwa, 3. Wytyczanie i realizacje celów, 4. Nagrody jakości, 5. Program zarządzania. VI Informacja jakościowa: 1. Pojęcie informacji jakościowej, 2. System informacji jakościowej. VII Zintegrowane systemy zarządzania: 1. System zarządzania środowiskowego, 2. System zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy, 3. Płaszczyzny integracji systemów zarządzania, 4. Systemy zarządzania w wybranych branżach

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 658.1/.5 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Profesjonalizm w ochronie zdrowia : materiały z konferencji naukowo-szkoleniowej / pod red. Maria Danuta Głowacka ; Akademia Medyczna im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu, Zakład Organizacji i Zarządzania, Wyższa Szkoła Komunikacji i Zarządzania w Poznaniu, Polskie Towarzystwo Nauk o Zdrowiu, Stowarzyszenie Dziennikarzy dla Zdrowia. - Poznań, Swarządz : Wyższa Szkoła Komunikacji i Zarządzania w Poznaniu, 2005. - 416 s. : rys., tab., wykr. ; 25 cm.

Autor

Głowacka Maria Danuta.

Temat

Zdrowie publiczne Służba zdrowia Promocja zdrowia

Sesja plenarna. Przywództwo w systemie opieki zdrowotnej; Polityka finansowa Zakładu Opieki Zdrowotnej; Odpowiedzialność menedżerów za koszty w zarządzaniu opieką zdrowotną; Komercjalizacja i prywatyzacja ZOZ - kluczowe warunki do osiągnięcia sukcesu. Sesja I: Jakość w usługach medycznych. Zintegrowany system komunikacji w budowaniu jakości zakładu opieki zdrowotnej; Sposoby budowania marki na rynku usług zdrowotnych; Jakość, środowisko, bhp - integracja systemów zarządzania w zakładach opieki zdrowotnej; Jakość w usługach medycznych z punktu widzenia pacjenta - próba oceny niektórych jej aspektów; Audyt jako narzędzie doskonalenia Systemu Zarządzania Jakością w Wielkopolskim Centrum Onkologii; Wpływ zmian legislacyjnych na jakość i koszty w radioterapii; Uwagi na temat szkolenia menedżerów systemu ochrony zdrowia w Polsce; Kontrola zakażeń miejsca operowanego w Oddziale Chirurgii Ogólnej Szpitala ZZOZ w Ostrowie Wielkopolskim elementem zarządzania jakością. Sesja II: Koszty i finansowanie. Rachunek kosztów i jego optymalizacja w publicznym zakładzie opieki zdrowotnej; Prywatyzacja szpitali w Polsce - perspektywy i przeszkody; Rachunek kosztów działań w zarządzaniu zakładami opieki medycznej; Doświadczenie Wielkopolskiego Centrum Onkologii w zakresie opracowania projektu o dofinansowanie w ramach ZPORR; Zarządzanie płynnością finansową w opiece zdrowotnej; Badanie sytuacji ekonomicznej ZOZ metodą macierzy EFE; Wykorzystanie metod ekonometrycznych do optymalizacji działalności ZOZ; Zarządzanie finansami w zakładzie opieki zdrowotnej. Leasing jako forma finansowania majątku trwałego; Recepty z kodem kreskowym - sposób poprawy zarządzania refundacją leków; Instrumenty promocji na rynku farmaceutycznym. Sesja III: Zarządzanie operacyjne, motywowanie kadr, wprowadzanie zmian. Rola odpowiedzialności społecznej firmy (w opinii kadry kierowniczej i pracowników wykonawczych w Polsce i we Francji); Diagnoza kultury organizacyjnej w ochronie zdrowia; Kształcenie i samodoskonalenie instrumentami motywacji personelu na przykładzie doświadczeń Wielkopolskiego Centrum Onkologii; Palny emigracji zarobkowej studentów medycyny - kto i dlaczego zamierza wyjechać?; Tworzenie ośrodków odpowiedzialności w zakładach opieki zdrowotnej; Niektóre czynniki wspomagające i utrudniające proces komunikowania się; Rola położnej w koordynowaniu i zarządzanie wdrażaniem programu WHO UNICEF "Szpital Przyjazny Dziecku" w PZOZ w Inowrocławiu; Zarządzanie czasem - przybliżenie zagadnienia. Sesja IV: Promocja pożądanych zachowań zdrowotnych. Profilaktyka w pracy pielęgniarki środowiskowo-rodzinnej; Animacja środowisk lokalnych w edukacji zdrowotnej dzieci i młodzieży; Jakość życia i poczucie koherencji u osób starszych - wyniki wstępne; Wybrane aspekty edukacji zdrowotnej pacjentów w starszym wieku po leczeniu operacyjnym; Wspieranie zdrowego psychicznie starzenia się; Analiza jakości życia osób niepełnosprawnych z dysfunkcją narządu ruchu zatrudnionych w zakładzie pracy chronionej; Zachowania zdrowotne kobiet zamieszkałych na wsi na podstawie badań środowiskowych; Promowanie pożądanych zachowań zdrowotnych w tekstowej warstwie polskiej muzyki rozrywkowej; Reklama społeczna w promocji zdrowia w Polsce. Czy reklama społeczna jest dobrym nośnikiem informacji promocji spraw istotnych społecznie? Media a kształtowanie wizerunku instytucji.

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 61 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Psychologia zdrowia / red. Nina Ogińska-Bulik. - Łódź : Wyższa Szkoła Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi, 2004. - 135 s. : wykr., tab. ; 24 cm.

(Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanistyczno Ekonomicznej w Łodzi ; Nr 1 (44)/2004)

Autor

Ogińska-Bulik Nina.

Temat

Jakość życia Choroby Promocja zdrowia Zawód Wypalenie zawodowe Menedżerowie

1. Koncepcje i pomiar jakości życia związanej ze zdrowiem, 2. Jakość życia osób niepełnosprawnych, 3. Podejście poznawczo-behawioralne w profilaktyce i promocji zdrowia, 4. Stres a choroby skóry, 5. Czynniki emocjonalne w astmie oskrzelowej i chorobie wrzodowej żołądka i dwunastnicy, 6. Jak wytrwać i nie zrezygnować. Doświadczenia z realizacji programu psychologicznej wspomagającego redukcję nadwagi u kobiet, 7. Psychologiczne wyznaczniki zachowań jedzeniowych u nastolatek z nadwagą, 8. Psychologiczne wyznaczniki uprzedzeń zdrowotnych dzieci i młodzieży, 9. Psychologiczne wyznaczniki uprzedzeń wobec zakażonych HIV i chorych na AIDS, 10. Konsekwencje stresu zawodowego personelu ratownictwa medycznego, 11. Zespół wypalenia zawodowego a radzenie sobie ze stresem u funkcjonariuszy policji, 12. Wsparcie społeczne jako zasób chroniący menedżerów przed negatywnymi konsekwencjami stresu zawodowego.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 61 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Psychologia zdrowia : w poszukiwaniu pozytywnych inspiracji / red. Irena Heszen, Jolanta Życińska. - Warszawa : Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej "Academica", 2008. - 239, [1] s. : rys., tab. ; 24 cm.

Autor

Heszen-Niejodek Irena (1942- ) Życińska Jolanta

Forma i typ

Książki Publikacje naukowe

Temat

Szczęście Stres Radość Psychologia zdrowia Promocja zdrowia Jakość życia

Gatunek

Podręcznik Praca zbiorowa

Dziedzina i ujęcie

Medycyna i zdrowie Psychologia

1. Psychologia pozytywna w obszarze medycyny: Lepsze zdrowie dzięki większemu szczęściu; Czy nadzieja sprzyja zdrowiu? Nadzieja i radzenie sobie ze stresem a stan zdrowia oraz podejmowanie zachowań zdrowotnych u chorych na cukrzycę typu ; Rola przekonań i oczekiwań w podejmowaniu zachowań zdrowotnych przez kobiety ciężarne uzależnione od nikotyny; 2. Podmiotowe uwarunkowania zdrowia: Udział pozytywnych emocji w osiąganiu zdrowia; Osobowościowe wyznaczniki satysfakcji z życia; Samoocena jako miara podmiotowych zasobów radzenia sobie i szczęścia człowieka; Rozróżnienie na zasoby osobiste i subiektywne zdrowie a struktura czynnikowa ich wskaźników: studium przypadku czternastu wybranych zmiennych w próbie uczniów warszawskich szkół średnich; 3. Emocje pozytywne a radzenie sobie ze stresem: Pozytywne emocje w negatywnych sytuacjach: skąd się biorą i jak zmieniają radzenie sobie; Jasna strona stresu młodzieży (emocje pozytywne w radzeniu sobie ze stresem); Dwie funkcje jedzenia w odpowiedzi na nasilenie stresu dnia codziennego. Perspektywa intra- i interpersonalna; 4. Społeczno-kulturowe aspekty aktywności zdrowotnej: Ja cielesne i problematyka identyfikacji z ciałem w kontekście wartości współczesnej kultury i zdrowia; Uwarunkowania aktywności zdrowotnej w kontekście promocji zdrowia- szkic socjologicznego modelu

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 61 (1 egz.)

Brak okładki

Książka

W koszyku

oceń

Środowisko a zdrowie. Polityka, zarządzanie, komunikacja / pod red. nauk. Ryszard Janikowski. - Białystok : Wydawnictwo Ekonomia i Środowisko, 2004. - 287, [1] s. : rys. ; 24 cm.

Autor

Janikowski Ryszard.

Temat

Środowisko człowieka Zdrowie publiczne Ryzyko zdrowotne Jakość życia Ochrona środowiska Promocja zdrowia

1. Polityka, 2. Zarządzanie, 3. Komunikowanie

dostępna w czytelni

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 504 (1 egz.)

Brak okładki

Czasopismo

W koszyku

oceń

Zarządzanie. Tom XIX Zeszyt 1/2018 / red. Olimpia Grabiec ; Zbigniew Malara, Radoslaw Ryńca, Yasmin Ziaeian, Liudmila Shulgina, Olimpia Grabiec, Joanna Jędraszczyk-Kałwak, Tadeusz Jakub Chruściel, Magdalena wróbel, Małgorzata Smolarek, Marek Margoński, Izabela Michalik, Joanna Podgórska-Rykała, Katarzyna Kładź-Postolska, Jadwiga Synowiec, Dorota Olszewska, Bartosz Makowiec, Katarzyna Walotek-Ściańska, Dariusz Michalski, Jolanta Kotelska, Karolina Pobiedzińska, Maagdalena Hofman-Kohlmeyer, Sebastian Wygaś. - Sosnowiec : Oficyna Wydawnicza "Humanitas" , 2018. - 272, [8] s. : tab., wykresy ; 24 cm.

(Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie , ISSN 1899-8658 ; Tom XIX Zeszyt 1/2018)

Kwartalnik, 2015-

Wcześniejsza częstotliwość: Nieregularnie, 2000-2002, Półrocznik, 2003-2014

Autor

Grabiec Olimpia (1975- ) Malara Zbigniew Ryńca Radosław Ziaeian Yasmin Shulgina Ludmila Jędraszczyk-Kałwak Joanna Chruściel Tadeusz Jakub Wróbel Magdalena Smolarek Małgorzata (1974- ) Margoński Marek Michalik Izabela Podgórska-Rykała Joanna Kładź-Postolska Katarzyna Synowiec Jadwiga Olszewska Dorota Makowiec Bartosz Walotek-Ściańska Katarzyna Michalski Dariusz Kotelska Jolant Pobiedzińska Karolina Hofman-Kohlmeyer Magdalena Wygaś Sebastian

Forma i typ

Czasopisma

Temat

Szkolnictwo wyższe Turystyka Informacja turystyczna Satysfakcja zawodowa Przedsiębiorstwa małe i średnie (MŚP) Przedsiębiorstwo komunalne Motywacja pracy Kapitał intelektualny przedsiębiorstwa Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) Kadry Zarządzanie kryzysowe Zarządzanie wiedzą Sektor publiczny Budżety obywatelskie Samorząd terytorialny Klaster (ekonomia) Innowacje Współpraca gospodarcza Ubezpieczenia Jakość życia Studenci Image Wartość ekonomiczna Górnictwo Zaufanie Przedsiębiorstwo wirtualne Promocja handlowa Second Life (gra komputerowa) Gry komputerowe Wycena nieruchomości Operat szacunkowy Rzeczoznawcy majątkowi Wizerunek miasta Katowice (woj. śląskie) Województwo śląskie (1999- ) Ukraina

Gatunek

Czasopismo ekonomiczne Czasopismo naukowe

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Tytuł poprzedni: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas : dawnej Wyższej Szkoły Zarządzania i Marketingu w Sosnowcu. Zarządzanie i Marketing

Zawiera: Difficulties and barriers for the implementing of marketing model in Wroclaw University of Science and Technology; Methodological principals of three-level system of cooperative marketing in the ukrainian tourism; Job satisfaction in the opinion of employees of small and medium - sized enterprises; Implementacja systemów motywacyjnych w samorządowych przedsiębiorstwach komunalnych; Odpowiedzialność za pracowników wyzwaniem dla współczesnych organizacji; Manager or leader? Leadership in crisis management at local government level; Innowacyjne metody dzielenia się wiedzą w organizacjach sektora publicznego; Budżet obywatelski jako przykład współdecydowania o rozwoju na szczeblu samorządowym wobec zmian prawnych z 2018 roku; Współpraca w zakresie działalności innowacyjnej na przykładzie inicjatyw klastrowych; Potencjał innowacyjny w ubezpieczeniach - postrzeganie przez klientów indywidualnych i instytucjonalnych; Potencjał akademicki jako element wizerunku Katowic na tle wybranych miast wojewódzkich; Warunki życia z perspektywy osób studiujących w Katowicach w odniesieniu do wybranych polskich miast wojewódzkich cieszących się największą popularnością wśród studentów; Wykorzystanie opcji realnej w wycenie wartości przedsiębiorstwa; Przesłanki procesu restrukturyzacji górnictwa węgla kamiennego w Polsce; Znaczenie zarządzania zaufaniem w organizacji wirtualnej; Forms of promotion in computer games. An example of second life; Uwarunkowania wyceny nieruchomości w aspekcie procesu decyzyjnego kredytodawcy.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658.1/.5 (1 egz.)

Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 658.1/.5 (1 egz.)

Wersja elektroniczna