Bibliografia strony 323-331. Spis rysunków.

Przedmowa; Wprowadzenie; Rozdział 1. Komunikacja w zarządzaniu projektami: 1.1. Komunikacja jako ważna przyczyna porażek w projektach, 1.2. Komunikacja jako ważny czynnik powodzenia projektów, 1.3. Przeciążenie informacyjne w projekcie; Rozdział 2. Komunikacja w standardach zarządzania projektami: 2.1. Metodyki i standardy zarządzania projektami, 2.2. Standard zarządzania projektami Project Management Institute, 2.3. Metodyka zarządzania projektami PRINCE2, 2.4. Metodyka Zarządzania Cyklem Projektu, 2.5. Standard Polskie Wytyczne Kompetencje IPMA, 2.6. Porównanie komunikacji w standardach zarządzania projektami, 2.7. Modele dojrzałości projektowej a zarządzanie komunikacją; Rozdział 3. Wpływ uwarunkowań organizacyjnych na komunikację w projekcie: 3.1. Wpływ struktury organizacyjnej na komunikację w projekcie, 3.2. Wpływ kultury organizacyjnej na komunikację w projekcie; Rozdział 4. Podstawowe środki przekazu wykorzystywane w środowisku projektowym: 4.1. Tradycyjne środki przekazu, 4.2. Nowoczesne środki przekazu, 4.3. Systemy dedykowane do zarządzania projektami; Rozdział 5. Podstawy komunikacji w projektach: 5.1. Komunikacja w projekcie, 5.2. Zarządzanie komunikacją w projekcie, 5.3. Komunikacja jako ciągły i wszechobecny proces w projektach, 5.4. Rola skutecznego komunikowania się i zarządzania komunikacją, 5.5. Komunikacja a świadomość i potrzeby interesariuszy, 5.6. Komunikacja i zarządzanie komunikacją w cyklu życia projektu; rozdział 6. Komunikacja w zespole projektowym: 6.1. Pojęcie, teoria i zasady komunikacji interpersonalnej, 6.2. Nadawanie komunikatów, 6.3. Konstrukcja komunikatu, 6.4. Odbieranie komunikatów, 6.5. Bariery komunikacyjne; Rozdział 7. Komunikacyjne przykazania kierownika projektu: 7.1. Inicjowanie- zrozumieć interesariuszy, 7.2. Definiowanie- zdobyć zaufanie zespołu, 7.3. Planowanie- komunikuj zmianę, 7.4. Realizacja- rozwiązuj konflikty, 7.5. Zamknięcie- informacja zwrotna; Rozdział 8. Narzędzia i dokumenty wspierające komunikacje w projekcie: 8.1. Narzędzie i dokumenty inicjowania komunikacji, 8.2. Narzędzia i dokumenty planowania komunikacji, 8.3. Narzędzia i dokumenty w procesie realizacji i kontroli komunikacji, 8.4. Narzędzia i dokumenty w procesie zakończenia komunikacji; Rozdział 9. Komunikacja w projektach- wyniki badań: 9.1. Opis narzędzia do oceny stosowanego wsparcia w obszarze zarządzania komunikacją, 9.2. Dobór próby badawczej, 9.3. Charakterystyka próby badawczej, 9.4. Wyniki badania; Zakończenie, Bibliografia, Spis tabel, Spis rysunków, O Autorkach.