Bibliografia, netografia na s. 233-256. Indeks.

Wprowadzenie 1. Negocjacyjny elementarz 1.1. Istota negocjacji 1.2. Fazy i ich przebieg 1.3. Strategie i style negocjacji 1.4. Badania nad negocjacjami 1.5. Podsumowanie 2. Mechanizmy poznawcze w negocjacjach 2.1. Negocjacje jako proces decyzyjny 2.2. Deformacje spostrzeżeniowe w negocjacjach 2.3. Siła w negocjacjach 2.4. Podsumowanie 3. Emocje w negocjacjach 3.1. Esencja emocji 3.2. Procesy decyzyjne a lęk, złość i radość 3.3. Emocje a przebieg negocjacji 3.4. Podsumowanie 4 Komunikacja interpersonalna w negocjacjach 4.1. W poszukiwaniu znaczeń pojęcia komunikacja 4.2. Klasyczny podział komunikacji. Przekaz komunikacji werbalny i ewerbalny w negocjacjach 4.3. Modele procesu komunikacji 4.4. Pomiędzy otwartością a manipulacją 4.5. Technika i jej wpływ na komunikację w negocjacjach 4.6. Podsumowanie 5. Kompetencje negocjacyjne 5.1. Istota kompetencji negocjacyjnych 5.2. Modele kompetencji negocjacyjnych 5.3. Przykłady miar kompetencji negocjacyjnych 5.4. Budowanie kompetencji negocjacyjnych 5.5. Marka osobista negocjatora i jej asocjacje 5.6. Podsumowanie 6. Płeć w negocjacjach zawodowych 6.1. Między biologią a socjalizacją 6.2. Co stymuluje genderowe zachowania w negocjacjach zawodowych? 6.3. Nierówność w wynagradzaniu determinowana płcią 6.4. Podsumowanie 7. Kultura a negocjacje – ujęcie syntetyzujące i przekrojowe 7.1. Istota kultury narodowej 7.2. Modele kultury narodowej i ich kontekst negocjacyjny 7.3. Przejawy różnic kulturowych w negocjacjach – przekrój zagadnień 7.4. Podsumowanie 8. Różnice kulturowe w negocjacjach w ujęciu szczegółowym 8.1. Negocjacyjny savoir-vivre. Praktyki kulturowe w negocjacjach 8.2. Charakterystyka regionów świata pod względem różnic kulturowych w negocjacjach 8.3. Podsumowanie; Zakończenie; Bibliografia; Spis rysunków; Spis tabel; Spis bloków rozszerzających; Indeks rzeczowy. rozszerzających; Indeks rzeczowy.

Współfinansowanie: Uniwersytet Ekonomiczny (Poznań)