Bibliogr. s. 259-265.

Zawiera: Rozdział 1. Organizacja i zabezpieczenie imprez masowych: 1.1. Charakterystyka imprez masowych; 1.2. Podstawy prawne organizacji imprez masowych; 1.3. Zagrożenia towarzyszące organizacji imprez masowych. Rozdział 2. Zarządzanie procesem organizacji i zabezpieczenia imprezy masowej: 2.1. Organizacja procesu; 2.2. Zespół organizacyjny; 2.3. Stanowisko dowodzenia; 2.4. Organizacja łączności; 2.5. Zadania i obowiązki; 2.6. Planowanie i przygotowywanie; 2.7. Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych. Rozdział 3. Warunki i wymagania organizacyjne: 3.1. Służby porządkowe i służby informacyjne; 3.1.1. Liczebność i rozmieszczenie; 3.1.2. Rekrutacja i selekcja; 3.1.3. Szkolenie i ćwiczenia; 3.1.4. Zatrudnienie i warunki pracy; 3.1.5. Wygląd i zachowanie; 3.1.6. Wyposażenie; 3.1.7. Uprawnienia, obowiązki, zadania; 3.1.8. Procedura rejestracyjna; 3.1.9. Odprawa i instruktaż; 3.1.10. Nadzór i kontrola; 3.1.11. Ocena pracy i raportowanie; 3.2. Miejsce imprezy masowej; 3.2.1. Zarządzanie obiektem (terenem); 3.2.2. Zabezpieczenie techniczne; 3.2.3. Zaplecze higieniczno-sanitarne; 3.2.4. Obsługa gastronomiczna; 3.2.5. Zabezpieczenie medyczne; 3.2.6. Zabezpieczenie przeciwpożarowe; 3.2.7. Zabezpieczenie pirotechniczne; 3.2.8. System nadzoru wizyjnego; 3.2.9. Zarządzanie kontrolą dostępu; 3.2.10. Ochrona zawodników i osób funkcyjnych; 3.2.11. Alternatywne wykorzystanie obiektów sportowych; 3.3. Zarządzanie tłumem. Rozdział 4. Obsługa uczestników imprezy masowej: 4.1. Transport; 4.1.1. Komunikacja piesza; 4.1.2. Komunikacja rowerowa; 4.1.3. Komunikacja samochodowa i autokarowa; 4.1.4. Komunikacja publiczna; 4.2. Polityka informacyjna; 4.2.1. Informacja w serwisach internetowych; 4.2.2. Informacja w punktach sprzedaży biletów; 4.2.3. Informacja w przestrzeni publicznej; 4.2.4. Informacja na terenie imprezy; 4.2.5. Konferansjer/spiker zawodów sportowych; 4.2.6. Komunikacja w sytuacjach kryzysowych; 4.3. Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych; 4.3.1. Dostosowanie infrastruktury; 4.3.2. Oznakowanie i informacja; 4.3.3. Opiekunowie i wolontariusze; 4.4. Udogodnienia dla rodziców z dziećmi; 4.4.1. Sektor rodzinny; 4.4.2. Kącik dla dzieci; 4.4.3. Zaginięcia dzieci; 4.4.4. Pozostałe udogodnienia; 4.5. Współpraca z mediami; 4.5.1. Obsługa medialna; 4.5.2. System akredytacyjny; 4.5.3. Strefy medialne; 4.6. Wolontariat; 4.7. Przeciwdziałanie marketingowi pasożytniczemu; 4.8. Przeciwdziałanie mowie i przestępstwom z nienawiści. Zakończenie