Zarządzanie jakością w administracji i biznesie

Book

In basket

rate

Zarządzanie jakością w administracji i biznesie / pod red. Piotra Celeja, Michała Kaczmarczyka ; Maciej Malarski, Bartłomiej Jefmański, Krzysztof Błoński, Marta Kusterka-Jefmańska, Grzegorz Biesok, Jolanta Wyród-Wróbel, Zofia Gródek-Szostak, Michał Makowski, Justyna M. Bugaj, Piotr Stefanów, Urszula Balon, Joanna M. Dziadkowiec. - Sosnowiec : Oficyna Wydawnicza "Humanitas" , 2016. - 139 s. : tab., il. ; 24 cm.

Author

Celej Piotr (1981- ) Redakcja Kaczmarczyk Michał (1981- ) Redakcja Mararski Maciej Autor Jefmański Bartłomiej Autor Błoński Krzysztof Autor Kusterka-Jefmańska Marta Autor Biesok Grzegorz Autor Wyród-Wróbel Jolanta Autor Gródek-Szostak Zofia Autor Makowski Michał Autor Bugaj Justyna M. Autor Stefanów Piotr Autor Balon Urszula Autor Dziadkowiec Joanna M. Autor

Form of Work

Książki

Subject

Zarządzanie jakością Administracja skarbowa Wizerunek przedsiębiorstwa Reklama Jakość kształcenia Szkolnictwo wyższe

Genre/Form

Praca zbiorowa

Domain

Polityka, politologia, administracja publiczna Zarządzanie i marketing

zob. w.bibliotece.pl

Availability:

Wypożyczalnia

There are copies available to loan: sygn. 658.1/.5 (1 egz.)

Czytelnia

Copies are only available in the library: sygn. 658.1/.5 (1 egz.)

Notes:

Bibliography, etc. note

Bibliografia, netografia przy pracach.

Formatted contents note

Kształtowanie wizerunku urzędu jako element zarządzania jakością relacji z klientem; Kompozytowy indeks satysfakcji pracowników jednostek samorządu terytorialnego w Polsce; Kategoria jakości życia a satysfakcja z usług publicznych - uwagi teoretyczne i praktyka badań na poziomie lokalnym; Satysfakcja klienta w zarządzaniu jakością; Stosowanie koncepcji User-Driven Innovation w działalności innowacyjnej przedsiębiorstw; Analiza skuteczności reklamy z wykorzystaniem metody Ishikawy; Inherentne ograniczenia uczelnianych systemów jakości kształcenia; Aspekty jakości produktów spożywczych w koncepcji Food Related Lifestyles.

Funding information note

Sfinansowano z dotacji podmiotowej na utrzymanie potencjału badawczego w 2015 roku Wydziału Administracji i Zarządzania Wyższej Szkoły Humanitas