Współczesne dylematy marketingu bankowego w Polsce

No cover

Book

In basket

rate

Współczesne dylematy marketingu bankowego w Polsce / Wojciech Grzegorczyk, Wioletta Krawiec, Anna Sibińska. - Łódź : Uniwersytet Łódzki, 2010. - 128 stron : rysunki, tabele ; 24 cm.

Author

Grzegorczyk Wojciech (1956- ) Autor Krawiec Wioletta Autor Sibińska Anna Autor

Form of Work

Książki Publikacje naukowe

Subject

Banki Marketing bankowy Bankowe usługi detaliczne Zachowania konsumentów Bankowość elektroniczna Satysfakcja konsumentów Polska

Genre/Form

Opracowanie

Domain

Gospodarka, ekonomia, finanse

zob. w.bibliotece.pl

Availability:

Wypożyczalnia

There are copies available to loan: sygn. 336.71 (1 egz.)

Czytelnia

Copies are only available in the library: sygn. 336.71 (1 egz.)

Notes:

Bibliography, etc. note

Bibliografia strony 113-116.

Formatted contents note

1. Zachowania nabywców produktów bankowych i ich uwarunkowania: Wewnętrzne czynniki zachowań nabywców na rynku usług bankowych; Zewnętrzne czynniki zachowań nabywców na rynku usług bankowych; Specyfika procesu decyzyjnego konsumentów na rynku usług bankowych; 2. Internet jako czynnik zachowań nabywców na rynku usług bankowych: Etapy rozwoju Internetu w sektorze bankowym i zakres jego wykorzystania w strategii marketing-mix; Bankowość internetowa a zachowania klientów banków; Idealna strona internetowa banku- oczekiwania klientów on-line; Statysfakcja internetowych klientów banków z usług internetowych banków; 3. Proces działań marketingowych banków: Stosowanie metod portfelowych przez banki w badaniach marketingowych; Proces kreowania nowych produktów bankowych; Cykl życia produktów bankowych; Rodzaje krzywych cyklu życia produktu bankowego; 5. Badania efektywności działań marketingowych banku.