Marketing w sektorze publicznym : mapa drogowa wyższej efektywności

Book

In basket

rate

Marketing w sektorze publicznym : mapa drogowa wyższej efektywności / Philip Kotler, Nancy Lee ; przeł. Andrzej Ehrlich. - Warszawa : Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne Spółka z o.o. Grupa Kapitałowa WSiP S.A. : Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania im.Leona Koźmińskiego, 2008. - 306 s. : tab., rys. ; 24 cm.

(Wharton School Piblishing)

Author

Kotler Philip (1931- ) Autor Lee Nancy (1945- ) Autor Ehrlich Andrzej (1928-2023) Tłumaczenie

Form of Work

Książki

Subject

Sektor publiczny Marketing strategiczny Marketing terytorialny Marketing

Genre/Form

Opracowanie

Domain

Zarządzanie i marketing

zob. w.bibliotece.pl

Availability:

Wypożyczalnia

There are copies available to loan: sygn. 339.138 (1 egz.)

Czytelnia

Copies are only available in the library: sygn. 339.138 (1 egz.)

Notes:

General note

Indeks

Formatted contents note

Cz.I Rola marketingu w sektorze publicznym: 1. Zwiększenie efektywności sektora publicznego dzięki wykorzystaniu okazji do zaspokajania potrzeb obywateli, 2. Zrozumienie marketingowego sposobu myślenia. Cz.II Stosowanie narzędzi marketingu w sektorze publicznym: 3. Opracowanie i doskonalenie popularnych programów i usług, 4. Wyznaczanie motywacyjnych cen oraz zachęt i instrumentów zniechęcających, 5. Optymializaja kanałów dystyrbucji, 6. Tworzenie i podtrzymywanie pożądanej tożsamości marki, 7. Skuteczna komunikacja z kluczowymi grupami adresatów, 8. Ulepszanie obsługi klienta i zwiększenie jego zadowolenia, 9. Wpływanie na pozytywne zachowania społeczeństwa: marketing społeczny, 10. Wchodzenie w partnerskie związki strategiczne. Cz.II Zarządzanie procesem marketingu: 11. Zbieranie od obywateli danych, pogladów i informacji zwrotnych, 12. Monitorowanie i ocena wyników, 13. Opracowanie aktrakcyjnego planu marketingowego